sms

ส่ง SMS ให้ลูกค้าอัตโนมัติ!

Lunar Zortout การใช้งาน

วิธีการส่ง SMS ให้กับลูกค้าอัตโนมัติ

1.ไปที่เมนู ตั้งค่า เลือก บริษัท/ร้านค้า

sms09

 

2.เลือก ตั้งค่า SMS

จะสังเกตว่าระบบมีให้เลือกส่ง SMS ได้ 4 แบบด้วยกัน

sms1

มาถึงส่วนนี้หลายคนอาจสงสัยว่า SMS แต่ละแบบใช้ยังไง? ใช้เมื่อไหร่? เรามาดูกัน

 

-ยืนยันการสั่งซื้อ

sms8

SMS ส่งหาลูกค้าเมื่อ : มีการบันทึกรายการขายเรียบร้อยแล้ว
เพื่อ : เป็นการยืนยันว่าลูกค้ามีการสั่งซื้อสินค้าเข้ามาแล้วชื่ออเดอร์อะไร จำนวนเงินกี่บาท

 

-ยืนยันการชำระเงิน

sms9

SMS ส่งหาลูกค้าเมื่อ :มีการเพิ่มการชำระเงินเข้ามาในระบบ
เพื่อ : เป็นการยืนยันกับลูกค้าว่าเราได้รับเงินจากลูกค้าเป็นจำนวนเท่าไหร่

 

-ยืนยันการส่งสินค้า

sms10

SMS ส่งหาลูกค้าเมื่อ : โอนสินค้าออกจากคลัง
เพื่อ : แจ้งลูกค้าว่าเราส่งสินค้าแล้ว และแจ้ง Tracking No. ให้กับลูกค้าโดยลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาตามกับเราอีกต่อไป

 

-แจ้งเตือนการชำระเงิน

sms11

SMS ส่งหาลูกค้าเมื่อ : มีการสร้างรายการขาย แต่ไม่มีการชำระมาเป็นเวลา X วัน ตามที่เรากำหนด
เพื่อ : เตือนให้ลูกค้าชำระเงินรายการที่สั่งซื้อมาแล้ว ซึ่งลูกค้าบางคนอาจจะลืม หรือ อาจจะกำลังตัดสินใจอยู่ว่าจ่ายดีไหม การที่ส่ง SMS จึงเป็นการตามลูกค้าโดยอัตโนมัติ

*ตัวอย่าง SMS ที่ส่งให้กับลูกค้า

S__22962185

 

         นอกจากนี้เรายังสามารถเปลี่ยนชื่อผู้ส่งให้เป็นชื่อร้านของเราให้ดูน่าเชื่อถือมากขึ้นได้อีกด้วย โดย

1.กด แจ้งเปลี่ยนชื่อผู้ส่ง

sms5

2.พิมพ์ชื่อร้านของคุณ (ตัวอักษรภาษาอังกฤษหรือตัวเลขไม่เกิน 10 ตัวอักษร) แล้วกด แจ้งเปลี่ยนชื่อผู้ส่ง

sms6

3.ยืนยันแจ้งเปลี่ยนชื่อผู้ส่ง ในขั้นตอนนี้จะมีการตรวจสอบชื่อผู้ส่งซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการครับ

sms7

*Tip สามารถกำหนดได้ว่าต้องการส่ง SMS สำหรับรายการที่มีมูลค่าเท่าไหร่ขึ้นไป กำหนดช่องทางที่ต้องการส่ง SMS หาลูกค้า และกำหนดคลังสินค้าที่ต้องการส่ง SMS ได้ด้วย ดังนั้นไม่ต้องกลัวว่าจะส่ง SMS โดยไม่จำเป็น

sms3

        ถ้าหากอยากเช็คว่า SMS ส่งหาลูกค้าหรือยัง ก็สามารถเช็คได้จากด้านหลังของรายการขายนั้นๆ

log3

หรือเช็คจาก SMS Log

log1 log2

เพียงแค่นี้ก็ช่วยลดเวลาการสื่อสารระหว่างลูกค้ากับร้านค้าได้มากขึ้น เพราะไม่ต้องเสียเวลาถามตอบว่าต้องโอนเงินเท่าไหร่ โอนเงินหรือยัง หรือขอเลข Tracking No. อีกต่อไป

ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม : 092-252-1350 (Sale), 092-252-9382 (Support)
อีเมล: support@zortout.com

Line: @zort

เพิ่มเพื่อน